Métodos de pago disponibles.

Para poder participar en nuestros juegos, tienes que ingresar dinero en tu cuenta de juego, lo que denominamos depositar.

La cuenta de juego es como una "billetera" virtual donde se anotan todos importes correspondientes a las transacciones de juego. Te iremos descontando el importe correspondiente a las apuestas, jugadas, partidas que realices y de la misma manera, te abonaremos en dicha cuenta, los premios que te correspondan.

El importe disponible de la cuenta de juego puede estar compuesto de dinero en "efectivo" o dinero proveniente de "bonos" el cual sirve para jugar pero con algunas restricciones en base a la promoción a la que te hayas acogido.

El dinero "efectivo" es tuyo y puedes recuperarlo cuando quieras solicitando el pago o lo que nosotros denominamos retirar.

Cuando depositas dinero en tu cuenta de juego, no estás comprando ningún servicio o bien. Simplemente estás cargando saldo en tu cuenta de juego. Este dinero es tuyo y en cualquier momento puedes solicitar el reintegro del saldo no consumido. La primera vez que retires dinero del saldo de tu cuenta de juego, te pediremos que te identifiques aportando una copia de tu documento de identidad para verificar que eres tú. Dependiendo de método de pago que utilizaste en el depósito puede que te solicitemos documentación adicional por cuestiones de regulación, prevención del fraude y prevención del blanqueo de capitales.

Depositar

Para depositar dinero en tu cuenta de juego tienes que utilizar uno de los siguientes métodos de pago:

Transferencia bancaria.
Tarjeta de crédito o débito.
Neteller.
Skrill.
Astropay

Por favor, ten en cuenta los límites de depósitos de tu cuenta que puedes consultar a través de la sección de "Mi cuenta" en tu área privada. La cantidad a depositar por cada período de tiempo no podrá sobrepasar esos límites, por lo que en caso de querer depositar más, deberás solicitar el incremento de límites y este proceso, no es inmediato.

Retirar

Para retirar dinero de tu cuenta primero revisa tu saldo para ver cuánto puedes retirar. Recuerda que el saldo de "bonos" no es retirable hasta que se convierta una vez que se cumplan los requisitos indicados en promoción correspondiente.

Para retirar dinero de tu cuenta de juego tienes que utilizar uno de los siguientes método de pago:

Transferencia bancaria.
Tarjeta de crédito o débito.
Neteller.
Skrill.
Astropay

Ten en cuenta que algúnos métodos de retirada no estarán disponibles por cuestiones regulatorias o porque es necesario que realices un depósito previo por ese método de pago para poder activarlo.

Nuestra intención es que recuperes tu dinero lo antes posible y por eso intentamos tramitar las retiradas dentro de las 24 horas siguientes a su solicitud.

Por favor ten en cuenta que por requisitos legales a veces nos podemos demorar un poco más, dado que tenemos que realizar una serie de verificaciones sobre tu identidad para garantizar que devolvemos el dinero al verdadero titular. Te recomendamos que para agilizar el proceso de retiradas, nos facilites copia de los documentos acreditativos lo antes posible.

Descripción de los métodos de pago..

Transferencia bancaria.

Podrás realizar una transferencia SEPA a nuestra cuenta corriente indicando en el concepto tu nombre de usuario. Es muy importante que el titular de la cuenta desde la que hagas la transferencia, seas tu mismo, dado que en caso contrarios nos veremos obligados a devolverla. Ten en cuenta que este método de depósito no es inmediato y tardará algunos días en llegar la transferencia.

Tarjeta de crédito o débito.

Por medio de tu tarjeta de crédito o débito y a través de una pasarela de pagos de un tercero, podrás depositar en tu cuenta de juego. Este sistema es igual de seguro que si compras en cualquier comercio electrónico. Para más seguridad tanto tuya como nuestra, es conveniente que tu tarjeta esté preparada para "comercio electrónico seguro".

Nosotros en ningún caso guardamos los datos de tus tarjetas de crédito, dado que es la pasarela de pago la encargada de esa gestión. La pasarela de pagos que utilizamos está convenientemente certificada y ofrece todas las garantías. El procesador final de la transacción será Rèdsys que es el mayor procesador de España y el utilizado por la mayoría de los bancos.

Astropay. Neteller. Skrill.

Estos métodos de pago son los denominados "monederos electrónicos" y que están especialmente diseñados para pagos por Internet dado que son rápidos, sencillos y seguros. Si no quieres utilizar tu tarjeta de crédito o débito en Internet, estos monederos son una buena alternativa.

Para poder utilizarlos, tienes que abrirte una cuenta en ellos. Puedes encontrar más información en sus web: